T54
L’accueil en magasin
De l’importance d’un bon accueil aux grandes règles qui font les bons vendeurs, cette formation permettra à chacun de progresser et d’acquérir les bonnes méthodes pour accueillir toutes les typologies de client.
Informations pratiques
| Prérequis | Pas de prérequis |
| Public | Vendeur polyvalent, Employé spécialisé, chef de rayon, Manager, Salarié |
| Formateur | Spécialiste en communication et management |
| Durée | 7 heures |
| Lieu de la formation | Toute la France. Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise (modalités à définir) |
| Modalités et délais d’accès | Sous 8 jours |
| Méthodes mobilisées | QCM (écrit et oral), individuel ou en équipe, cas pratiques, mises en situation |
| Modalités d’évaluation | Quizz, évaluations à chaud et à froid |
| Validation | Attestation de formation |
| Accessibilité des personnes handicapées | Voir conditions et accès des publics / nous contacter |
| Prise en charge | OPCO de la branche, AGEFICE, autres OPCO (s), Pôle Emploi |
S’inscrire à une formation
Etape 1:
Remplir le bulletin d’inscription joint au catalogue ( un bulletin par stagiaire ) ou téléchargez-le ou prenez contact avec notre service formation.
Etape 2:
Compléter, signer, tamponner, puis retourner le bulletin d’inscription, par mail ou courrier (encart ci-contre).
Date limite de retour de votre inscription : 4 semaines avant la formation.
Les lieux et horaires des stages seront précisés sur la convocation.